Hospeda Pluss
PERGUNTAS FREQUENTES
Central de Dúvidas
Sim. A entrada no prédio é autorizada somente mediante a apresentação da documentação de todos os hóspedes, independentemente da idade.
O check-in é autônomo, pensado para oferecer mais praticidade e flexibilidade.
O acesso ao apartamento é feito por fechadura eletrônica, de forma simples e segura. Antes da sua chegada, você receberá todas as instruções necessárias.
Algumas acomodações utilizam chave física. Nesses casos, a entrega poderá ser feita pela portaria do prédio ou por um membro da nossa equipe, conforme os horários permitidos.
A entrada antecipada está sujeita à disponibilidade no dia da sua chegada.
Como nosso calendário permanece aberto para reservas instantâneas, a confirmação só pode ser feita após o início do expediente, às 09:00h.
Se o apartamento estiver livre, limpo e liberado, nossa equipe fará o possível para disponibilizá-lo o quanto antes.
Disponível a partir das 09:00h em nosso escritório.
A saída tardia (late check-out) pode ser solicitada somente no dia do check-out, mediante disponibilidade.
Quando disponível, será cobrada uma taxa equivalente a meia diária, pois é necessário bloquear o calendário para evitar novas reservas no mesmo dia.
Se quiser garantir a saída tardia com antecedência, recomendamos adicionar uma diária extra à sua reserva.
Você também pode deixar suas malas em nosso escritório sem custo.
🕒 Horários:
Segunda a Sexta: 09:00h às 19:00h
Sábado: 09:00h às 16:00h
Domingo: 09:00h às 15:00h
Sim. Também oferecemos informações e contratação de passeios pela cidade e pela Região dos Lagos.
As informações e reservas são feitas exclusivamente via WhatsApp.